苹果为韩国消费者提供顶级售后服务
山寨吧 发表于2012年5月11日 7:04
迫于韩国政府的压力，之前苹果修改了韩国本土的部分售后条例，即用户购买iPhone后如发现瑕疵等，可免费更换全新手机（可不是翻新机）。
不过这还不算完，现在苹果再次做出让步，那就是如果用户退换iPad和iPod时，他们也必须提供全新机换购，而不是之前的翻新机。
事实上，目前除了韩国外，苹果在其它地区和国家的做法都是，用翻新机来置需要更换的产品。对此韩国政府则表示，他们这样做是为了最大程度的保护本国消费者的权益。
有意思的是，苹果韩国也表示称，他们的保修条例是根据不同国家的法律规定来进行的，当然这样做也是为了让用户享受到更好的售后服务。
不过这还不算完，现在苹果再次做出让步，那就是如果用户退换iPad和iPod时，他们也必须提供全新机换购，而不是之前的翻新机。
事实上，目前除了韩国外，苹果在其它地区和国家的做法都是，用翻新机来置需要更换的产品。对此韩国政府则表示，他们这样做是为了最大程度的保护本国消费者的权益。
有意思的是，苹果韩国也表示称，他们的保修条例是根据不同国家的法律规定来进行的，当然这样做也是为了让用户享受到更好的售后服务。
全文完