《海底捞你学不会》海底捞的管理智慧PDF

《海底捞你学不会下载》PDF电子书 海底捞的管理智慧
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2009黄铁鹰主笔的“海底捞的管理智慧” 成为《哈佛商业评论》中文版，进入中国八年来影响最大的案例，一夜之间，几乎中国所有的商学院都开始讲授海底捞。可是黄铁鹰却认为，海底捞你学不会。本书告诉你，为什么海底捞得以成为中国餐饮业的新生力量？为什么一句“把员工当人对待”成为海底捞的成功要诀？

自序
推荐序1 海底捞的机制
推荐序2 幸福成就海底捞
推荐序3 他人幸福，自己幸福

第一章 把他们当人对待！
第二章 双手改变命运
第三章 我最讨厌别人叫我服务员！
第四章 海底捞的危机
第五章 张勇其人？
第六章 海底捞你学不会！
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