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教你投诉快递公司

时间:2017年11月28日 ⁄ 分类: 角落随笔 评论:1

今年的双十一我通过百世快递发了几件货,结果损毁1件,卡在路上一件,每天和百世快递客服联系一次,结果他们的处理就是24小时会有专员和你联系,要么就是甩给你一个收货中转站无法打通的电话让自己联系。

我去国家邮政局申诉网站投诉,结果需要向快递公司投诉满7天。耐心等待7天后,直接向邮政局投诉效果明显。1个多小时就接到了赔款电话。

投诉步骤:

1:打开国家邮政局申诉网站: http://sswz.spb.gov.cn/

可以扫右上角的微信通过公众号投诉或者直接在官网投诉。

2:在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦。

3:注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮。

4:点击我要申诉之后就可以根据提示填写投诉信息。之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。最后,祝各位一切顺利,天天开心!

微信公众号的操作和网站操作是一样的。

目前有 1 条评论
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八角网赚站 2017-12-28 21:49回复
谁让邮政是老大哥呢,哈哈。